【台北區】電話專員

職務說明

工作內容

1.0800客服專線接聽及處理。 2.跨部門溝通協調，問題解決。 3.學習公司各項專案執行流程。 4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。 5.其他主管交辦事務。 【上班時間】 ★早、午輪班 早班 08：00 ～ 17：00 午班 13：00 ～ 22：00 ★(22：00以後下班者)享夜勤津貼。 ★無需輪值大夜班。 ★月休8-10天。 ★非派遣/業務性質工作，無需推銷。 ★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。

工作代碼

13205675

職務類別

客戶服務人員

工作待遇

月薪 34,000 ~ 39,000 元

工作時間

全職 補充說明：依工作內容中上班時間出勤

工作地專區

工作地非屬專區

工作地點

台北市大安區忠孝東路四段270號8樓

僱用期限

不定期契約 (長期僱用)

休假方式

依公司規定(月休8-10天) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。

僱用人數

6

相關保險

勞保、就保、健保、災保

供膳

不提供供膳

供宿

不提供住宿

職缺福利

教育訓練進修、三節獎金/禮品

育兒設(措)施

哺(集)乳室

需求條件

性別年齡

依據就業服務法，取消限制。

工作經驗

需具備電話客服，1年以上工作經驗

學校要求

無

學歷要求

專科 以上程度

科系所要求

不拘

其他條件

駕照要求

不拘

證照要求

無

電腦能力

文書處理、網際網路、商業軟體、電腦基本操作、其他：Excel、Outlook、PowerPoint、Word、中文打字20~50、英文打字20~50

專長能力

電話接聽與人員接待事項 客訴案件處理

公司福利

公司制度：員工在職教育訓練 獎金福利：排班獎金、員工生日禮卷、年終獎金、三節禮品、公司形象T恤 休假福利：育嬰假、生理假 娛樂福利：國內旅遊、國外旅遊補助 補助福利：員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助 其他福利：免費道路救援、人性化管理及健全升遷發展制度、員工福利委員會、整脊服務、員工休息室、人評會、三節獎金/禮品 、婚喪喜慶補助。

聯絡方式

應徵方式

使用就業通網站線上應徵

甄選方式

面試

應徵所需文件

履歷

應徵地址

台北市大安區忠孝東路四段270號15樓

應徵截止日期

2034/12/31

聯絡人員

高小姐

電子信箱

ada23586692@gmail.com

公司資訊

公司職缺

公司全部職缺 (16)

行業別

通訊設備零售業

資本額

未提供

員工數

人

公司簡介

永昇科技客服中心成立自1988年，初期全面承接策略夥伴「全鋒道路救援」之客服中心，將「卓越服務、共創價值」之企業精神導入服務。2002年起，永昇科技客服憑藉著「先進的軟硬體設施」及「24小時全年無休」的服務精神，將客戶版圖跨越至銀行、保險、汽車、道路救援、租賃、政府機構與光學等領域，更曾榮獲政府教育訓練最高榮譽(TTQS)「台灣教育訓練品質系統 年度金牌標竿企業」，成為唯一獲此殊榮之專業客服領導品牌。 永昇相信，優秀的客服中心奠基於人才的培育！從加入團隊開始，永昇國際的教育訓練系統讓您在一個月內，從系統操作到專業知識逐步養成。結訓後，還有資深人員協助您循序漸進適應線上工作，並與您分享討論工作心得，提升團隊向心力！ 永昇國際對於人才培育不遺餘力，對於職場工作夥伴，定期提供相關心靈課程，協助學習釋放壓力與情緒管理，進而提升服務品質。不定期舉辦的英、日文等各項進修課程，協助您橫向發展其他專長，累積個人職涯能量！永昇國際歡迎具有「服務熱忱、團隊精神、積極熱情、樂觀進取」的有志夥伴加入我們的行列！

2034/12/31 截止・資料來源：勞動部台灣就業通（開放資料與原職缺頁），內容以原職缺為準。