職務說明
- 工作內容
- 1.接聽0800客服專線及障礙排除(專線電話客服)。 2.依照客服作業流程提供客戶服務，擅客戶關係維護。 3.略有客戶服務流程規劃能力。 4.略懂專案執行，可接受專案能力培養。 5.有專案問題解決能力尤佳。 6.其他主管交辦事項。 ★上班地點： 台北-台北市大安區忠孝東路四段270號8樓 ★上班時間： 早班 07：00 ～ 16：00、08:00 ～ 17:00 午班 13：00 ～ 22：00 (上述上班時段可面議) ★小夜班(固定)16:00～01:00 ★(22：00以後下班者)享夜勤津貼 ★無需輪值大夜班 ★月休8-10天 ★非派遣/業務性質工作，無需推銷 ★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
- 工作代碼
- 13338205
- 職務類別
- 客戶服務人員
- 工作待遇
- 月薪 29,500 ~ 34,000 元
- 工作時間
- 全職 日班：自07時00分至16時00分、中班：自13時00分至22時00分、補充說明：日班：08:00 ～ 17:00
- 工作地專區
- 工作地非屬專區
- 工作地點
- 台北市大安區忠孝東路四段270號8樓
- 僱用期限
- 不定期契約 (長期僱用)
- 休假方式
- 依公司規定(月休8-10天) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。
- 僱用人數
- 1
- 相關保險
- 勞保、就保、健保、災保
- 供膳
- 不提供供膳
- 供宿
- 不提供住宿
- 加班
- 依工作需要
- 職缺福利
- 教育訓練進修(完整教育訓練)、三節獎金/禮品
- 育兒設(措)施
- 哺(集)乳室
需求條件
- 性別年齡
- 依據就業服務法，取消限制。
- 工作經驗
- 需具備電話客服，1年以上工作經驗
- 學校要求
- 無
- 學歷要求
- 專科 以上程度
- 科系所要求
- 不拘
其他條件
- 語文能力要求
- 國語:精通;台語:稍懂
- 駕照要求
- 不拘
- 證照要求
- 無
- 電腦能力
- 文書處理、網際網路、電腦基本操作、其他：中文打字50~75
- 應用工具
- Excel, Outlook, PowerPoint, Word
- 專長能力
- 認真負責、邏輯思考清晰，有耐心具同理心能協助客戶解決問題 個性開朗積極、口條清楚、表達力佳、抗壓力佳 有客服相關經驗佳
公司福利
- 公司制度：員工在職教育訓練 獎金福利：排班獎金、員工生日禮卷、年終獎金、三節禮品、公司形象T恤 休假福利：育嬰假、生理假 娛樂福利：國內旅遊、國外旅遊補助 補助福利：員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助 其他福利：免費道路救援、人性化管理及健全升遷發展制度、員工福利委員會、整脊服務、員工休息室、人評會、三節獎金/禮品 、婚喪喜慶補助。
聯絡方式
- 應徵方式
- 使用就業通網站線上應徵
- 甄選方式
- 面試
- 應徵所需文件
- 履歷
- 應徵地址
- 台北市大安區忠孝東路四段270號15樓
- 應徵截止日期
- 2035/12/31
- 聯絡人員
- 高小姐
- 電子信箱
- ada23586692@gmail.com
公司資訊
- 公司職缺
- 公司全部職缺 (16)
- 行業別
- 通訊設備零售業
- 資本額
- 未提供
- 員工數
- 人
- 公司簡介
- 永昇科技客服中心成立自1988年，初期全面承接策略夥伴「全鋒道路救援」之客服中心，將「卓越服務、共創價值」之企業精神導入服務。2002年起，永昇科技客服憑藉著「先進的軟硬體設施」及「24小時全年無休」的服務精神，將客戶版圖跨越至銀行、保險、汽車、道路救援、租賃、政府機構與光學等領域，更曾榮獲政府教育訓練最高榮譽(TTQS)「台灣教育訓練品質系統 年度金牌標竿企業」，成為唯一獲此殊榮之專業客服領導品牌。 永昇相信，優秀的客服中心奠基於人才的培育！從加入團隊開始，永昇國際的教育訓練系統讓您在一個月內，從系統操作到專業知識逐步養成。結訓後，還有資深人員協助您循序漸進適應線上工作，並與您分享討論工作心得，提升團隊向心力！ 永昇國際對於人才培育不遺餘力，對於職場工作夥伴，定期提供相關心靈課程，協助學習釋放壓力與情緒管理，進而提升服務品質。不定期舉辦的英、日文等各項進修課程，協助您橫向發展其他專長，累積個人職涯能量！永昇國際歡迎具有「服務熱忱、團隊精神、積極熱情、樂觀進取」的有志夥伴加入我們的行列！
請注意應徵時不要提供銀行帳戶、提款卡或信用卡資料，也不要先付任何費用。看防詐清單
2035/12/31 截止・資料來源：勞動部台灣就業通（開放資料與原職缺頁），內容以原職缺為準。