客戶關懷暨電話行銷專員

職務說明

工作內容

❶ 顧客關係經營｜ 透過電話與既有會員互動，了解顧客需求與使用情況，提供合適的產品建議與服務，提升整體服務體驗。 ❷ 深度客戶關懷｜ 針對既有顧客進行定期關懷與回訪，了解使用感受與需求變化，逐步建立穩定且長期的顧客關係。 ❸ 活動方案推廣｜ 說明優惠活動與定期購方案，提升顧客回購率與整體消費價值。 ❹ 績效目標達成｜ 依據目標完成每日通話與銷售指標，逐步累積個人績效與提升表現。 ❺ 系統紀錄與資料管理｜ 依標準流程完成顧客互動紀錄與資料更新，確保資訊即時且正確。 ❻ 顧問式銷售優化｜ 參與顧問式銷售訓練與實務回饋，持續強化溝通邏輯與整體轉化效能。

工作代碼

14356303

職務類別

業務人員

工作待遇

月薪 30,000 ~ 35,000 元

工作時間

全職 日班：自08時00分至17時00分、中班：自13時00分至22時00分

工作地專區

工作地非屬專區

工作地點

台中市西區台中市西區台灣大道二段307號9F-2

僱用期限

不定期契約 (長期僱用)

休假方式

依公司規定(每月工作天21日) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。

僱用人數

5

相關保險

勞保、就保、健保、災保

供膳

不提供供膳

供宿

不提供住宿

職缺福利

團體（意外）保險、教育訓練進修(.)、三節獎金/禮品

育兒設(措)施

哺(集)乳室

需求條件

性別年齡

依據就業服務法，取消限制。

工作經驗

不拘

學校要求

無

學歷要求

專科 以上程度

科系所要求

不拘

其他條件

語文能力要求

國語:精通;台語:普通

駕照要求

不拘

證照要求

無

電腦能力

文書處理、網際網路、電腦基本操作

公司福利

《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》 獎 金 福 利：端午節金、中秋節金、生日禮金、年終獎金 保 險 福 利：意外醫療團險、定期健康檢查 娛 樂 類：福委會專辦活動、年終感恩尾牙、員工旅遊、部門聚餐

聯絡方式

應徵方式

電子郵件(求職者自行寄送)、使用就業通網站線上應徵

甄選方式

面試

應徵所需文件

履歷、自傳

應徵地址

台中市西區台灣大道二段307號

應徵截止日期

2027/07/01

就業服務單位

市府就業服務臺 TEL：04-22289111*35650 地址：臺中市西屯區臺灣大道3段99號文心樓1樓

公司資訊

公司職缺

公司全部職缺 (9)

行業別

其他資訊服務業

資本額

27,000,000元

員工數

300人

公司簡介

集團始於1996年，東州與顯榮公司主要從事專業客服中心規劃/建置/訓練/輔導、資訊軟體系統整合 . 我們的企業形象標誌 IPCC 是 International Professional Contact Center 國際專業電話客服中心. 目前服務遍及台北總公司， 台中分公司與高雄據點， 客服人員多元化具有英語/粵語/日語等國際人才. 我們的使命「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」， 我們的經營理念｢創新、整合、專業、服務｣，｢IPCC電話專業客服中心｣ 即為系統整合後的全方位服務中心，消費者或業主透過電話就可以取得企業資訊、諮詢、購物、收款、洽辦、滿意度調查及大數據蒐集等服務，我們能為各種產業的客戶量身訂做專屬的客服服務中心！

2027/07/01 截止・資料來源：勞動部台灣就業通（開放資料與原職缺頁），內容以原職缺為準。