服務中心客服專員-【11/11(三)下午2點半-4點小型現場徵才活動】

職務說明

工作內容

徵：服務中心客服專員 工作內容： 1.服務中心第一線處理客服(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、案件派遣追蹤、反饋顧客需求 2.協助線上AI文字客服與案件電話回覆、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理 3.服務範圍:服務中心、客服信箱、官方網頁、客服電話、社群網站.....等 4.進行文書編輯、資料統計彙整等電腦系統相關工作 5.主要負責外部駐點活動執行、邀約窗口或支援其他部門工作 6.主管交辦事項 其他條件：中文打字40-80、英文打字20-50 工作地點：高雄市三民區（依照公司規定分派） 面試地點:成功就服站7樓(高雄市前金區五福三路80號7樓)

工作代碼

14797317

職務類別

客戶服務人員

工作待遇

月薪 31,900 元以上

工作時間

全職 日班：自11時00分至19時00分

工作地專區

工作地非屬專區

工作地點

高雄市新興區.

僱用期限

不定期契約 (長期僱用)

休假方式

依公司規定(至少月休8日(依法安排例假及休息日)) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。

僱用人數

1

相關保險

勞保、就保、健保、災保

供膳

不提供供膳

供宿

不提供住宿

加班

依工作需要

需求條件

性別年齡

依據就業服務法，取消限制。

工作經驗

需具備客服客訴經驗，1年以上工作經驗

學校要求

無

學歷要求

高職

科系所要求

不拘

其他條件

駕照要求

不拘

證照要求

無

電腦能力

文書處理、網際網路、電腦基本操作、其他：中文打字40~80/分鐘、英文打字40~80/分鐘

公司福利

津貼：伙食津貼/ 夜班津貼/ 技能津貼/ 年終獎金 獎勵：績效考核/ 升遷管道/ 外勤人員留任獎勵/ 外勤人員好夥伴(Buddy)推薦暨輔導獎勵/ 外勤人員夏季高溫津貼 補助：婚、喪、喜、慶補助/ 公司生育補助/ 三節禮品/ 生日禮物/ 《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》 家庭照顧措施(設施) 1.生育補助：在職員工或配偶生育提供生育補助 2.托兒津貼：幼兒園中班及大班孩童提供托兒津貼

聯絡方式

應徵方式

親洽、【11/11(三)下午2點半-4點小型現場徵才活動】

甄選方式

面試、【11/11(三)下午2點半-4點小型現場徵才活動】

應徵所需文件

履歷

應徵地址

高雄市前金區五福三路80號7樓【11/11(三)下午2點半-4點小型現場徵才活動】

應徵截止日期

2026/11/30

就業服務單位

成功就業服務站 TEL：07-5509848 地址：高雄市前金區五福三路80號6樓

公司資訊

公司職缺

公司全部職缺 (101)

行業別

其他運輸工具租賃業

資本額

848,000,000元

員工數

1900人

公司簡介

「YouBike 微笑單車」為提供 24H 甲租乙還租賃服務的電子無人自動化管理公共自行車系統，以優質的營運服務、舒適好騎的自行車、方便註冊與使用之特點，鼓勵民眾改變出行習慣，使用大眾運輸系統，降低交通壅塞度，同時能夠環保節能，創造永續智慧交通環境。 多年的營運經驗中，微笑單車不斷與時俱進，為更貼近民眾需求，用心研發出 YouBike 2.0 公共自行車高運量系統，採「無電輕樁」設計的停車柱，讓站點設置更靈活；搭載智慧車機提供「一車一機 免排隊」服務，提供多元租借方式，方便民眾快速借還車，讓公共自行車深入巷弄，串起最先與最後一哩路，讓出行更為便利。

2026/11/30 截止・資料來源：勞動部台灣就業通（開放資料與原職缺頁），內容以原職缺為準。 公司 Logo 為該公司商標，僅用於標示職缺所屬公司，與 Jobtalk 無合作關係（申請下架）。