職務說明
- 工作內容
- 1.承接知名品牌客服專線，於線上即時提供客戶資訊並解決客戶問題。 2.妥善處理客戶問題，並在需要時將客戶訴求反應予品牌相關單位。 3.具備電話客服經驗一年以上佳。 4.有完整教育訓練。 工作地點：高雄市三民區(長谷世貿大樓) 上班時間：早班08:00-17:00、午班13：00 ～ 22：00 (中間1小時休息時間，需配合早午輪班)。22：00以後下班享夜勤津貼。 ★月休8-10天。 ★入職即正職，非約聘、非派遣。 ★非電話行銷，無需推廣。 ★通過新人培訓考核後，薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金 如具備客服經驗兩年以上，可於通過面談後優先以儲備幹部核薪，薪資另議。
- 工作代碼
- 13338045
- 職務類別
- 客戶服務人員
- 工作待遇
- 月薪 32,000 ~ 37,000 元
- 工作時間
- 全職 日班：自08時00分至17時00分、中班：自13時00分至22時00分、補充說明：依職務說明中上班時間
- 工作地專區
- 工作地非屬專區
- 工作地點
- 高雄市三民區民族一路80號40樓之一
- 僱用期限
- 不定期契約 (長期僱用)
- 休假方式
- 依公司規定(月休8-10天。) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。
- 僱用人數
- 5
- 相關保險
- 勞保、就保、健保、災保
- 供膳
- 不提供供膳
- 供宿
- 不提供住宿
- 加班
- 依工作需要
- 職缺福利
- 教育訓練進修、三節獎金/禮品、其他：※有客服經驗尤佳※ 1.具良好溝通技巧，個性開朗、主動積極。 2.邏輯思考清晰、應變能力佳、抗壓性佳。 3.對客服工作有熱忱，願意接受公司培訓。
需求條件
- 性別年齡
- 依據就業服務法，取消限制。
- 工作經驗
- 需具備電話客服，1年以上工作經驗
- 學校要求
- 無
- 學歷要求
- 專科 以上程度
- 科系所要求
- 不拘
其他條件
- 語文能力要求
- 國語:精通;台語:稍懂
- 駕照要求
- 不拘
- 證照要求
- 無
- 電腦能力
- 文書處理、網際網路、商業軟體、電腦基本操作、其他：Excel、Outlook、PowerPoint、Word、中文打字20~50
- 其他工具
- 電話接聽與人員接待事項，客訴案件處理
- 專長能力
- 對客服工作有熱忱，願意接受公司培訓 邏輯思考清晰、應變能力佳、抗壓性佳 具良好溝通技巧，個性開朗、主動積極
公司福利
- 公司制度：員工在職教育訓練 獎金福利：排班獎金、員工生日禮卷、年終獎金、三節禮品、公司形象T恤 休假福利：育嬰假、生理假 娛樂福利：國內旅遊、國外旅遊補助 補助福利：員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助 其他福利：免費道路救援、人性化管理及健全升遷發展制度、員工福利委員會、整脊服務、員工休息室、人評會、三節獎金/禮品 、婚喪喜慶補助。
聯絡方式
- 應徵方式
- 使用就業通網站線上應徵
- 甄選方式
- 面試
- 應徵所需文件
- 履歷
- 應徵地址
- 高雄市三民區民族一路80號40樓之一
- 應徵截止日期
- 2035/12/31
公司資訊
- 公司職缺
- 公司全部職缺 (16)
- 行業別
- 通訊設備零售業
- 資本額
- 未提供
- 員工數
- 人
- 公司簡介
- 永昇科技客服中心成立自1988年，初期全面承接策略夥伴「全鋒道路救援」之客服中心，將「卓越服務、共創價值」之企業精神導入服務。2002年起，永昇科技客服憑藉著「先進的軟硬體設施」及「24小時全年無休」的服務精神，將客戶版圖跨越至銀行、保險、汽車、道路救援、租賃、政府機構與光學等領域，更曾榮獲政府教育訓練最高榮譽(TTQS)「台灣教育訓練品質系統 年度金牌標竿企業」，成為唯一獲此殊榮之專業客服領導品牌。 永昇相信，優秀的客服中心奠基於人才的培育！從加入團隊開始，永昇國際的教育訓練系統讓您在一個月內，從系統操作到專業知識逐步養成。結訓後，還有資深人員協助您循序漸進適應線上工作，並與您分享討論工作心得，提升團隊向心力！ 永昇國際對於人才培育不遺餘力，對於職場工作夥伴，定期提供相關心靈課程，協助學習釋放壓力與情緒管理，進而提升服務品質。不定期舉辦的英、日文等各項進修課程，協助您橫向發展其他專長，累積個人職涯能量！永昇國際歡迎具有「服務熱忱、團隊精神、積極熱情、樂觀進取」的有志夥伴加入我們的行列！
請注意應徵時不要提供銀行帳戶、提款卡或信用卡資料，也不要先付任何費用。看防詐清單
2035/12/31 截止・資料來源：勞動部台灣就業通（開放資料與原職缺頁），內容以原職缺為準。